Jogi nyilatkozat és Általános Szerződési Feltételek

​

(Figyelem: Ez a dokumentum nem hivatalos fordítás. A jogilag kötelező szöveg a weboldalon közzétett spanyol nyelvű verzió.)

​

A 1st MAD Prep, amely az Osotrade Gestiones S.L. (Adószám/CIF: ESB87771226) kereskedelmi neve, elkötelezett a transzparens és jogilag világos működés mellett, különös tekintettel a weboldal használatára és az Amazonhoz kapcsolódó B2B előkészítési és logisztikai szolgáltatásaink nyújtására (FBA/FBM).

​

📩 Kérdés esetén írj nekünk: info@1stmadprep.es
📞 Vagy hívj minket: +34 647 146 554

​

Szolgáltató adatai

• Cégnév: Osotrade Gestiones S.L.

• Adószám (CIF): ESB87771226

• Székhely: C/ Velázquez 27, 1º izq., 28001 Madrid, Spanyolország

• Cégjegyzék: Madridi Cégbíróság, lap: M-640278, kötet: 35624, oldal: 164

• E-mail: info@1stmadprep.es

• Telefon: +34 647 146 554

Ezek az adatok a 34/2002. számú törvény (LSSI) értelmében kerülnek közzétételre.

​

A weboldal tulajdonjoga és hatálya

A www.1stmadprep.es címen elérhető weboldal (a továbbiakban: Weboldal) tulajdonosa az Osotrade Gestiones S.L., amely a 1st MAD Prep név alatt működik.

A Weboldal általános tájékoztatást nyújt B2B szolgáltatásainkról, mint például: árubeérkezés, vizuális ellenőrzés, előkészítés, csomagolás, címkézés (beleértve az FNSKU-t), dobozkonszolidáció, logisztikai címkék elhelyezése és a szállítónak történő átadás (pl. UPS), valamint szükség esetén visszáru-kezelés.

Az operatív részleteket, árakat és konkrét feltételeket mindig az egyedi ajánlat vagy szerződés határozza meg.

​

Elfogadás és elsőbbség

A weboldal elérésével és használatával a látogató elfogadja a jelen jogi feltételeket. Ezek általános B2B keretet biztosítanak a szolgáltatások nyújtásához.

Eltérés esetén az egyedi ajánlatban vagy szerződésben rögzített feltételek élveznek elsőbbséget.

​

B2B jelleg és előfizetés nélküli modell

Szolgáltatásaink kizárólag cégeknek és szakembereknek szólnak. Nincs előfizetés, hűségidő vagy fix díj: a számlázás egységenként és ténylegesen elvégzett szolgáltatás alapján történik, az aktuális írásos árlistának vagy szerződéses mellékleteknek megfelelően.

​

A weboldal felelős használata

A felhasználó köteles jogszerűen és körültekintően használni a Weboldalt. Tilos rosszindulatú kódokat bevinni, scrapinget végezni, biztonsági rendszert megkerülni, a szervert túlterhelni vagy jogellenes célokra használni az oldalt.

​

Szellemi tulajdon

Ha nincs másként jelezve, a Weboldalon található összes tartalom – szöveg, kép, vizuális arculat (beleértve a narancssárga bevásárlókocsit is), design, forráskód – a 1st MAD Prep vagy annak licencadóinak tulajdona.

Az "Amazon", "FBA", "FBM" és egyéb megjelölések a jogos tulajdonosok védjegyei. A 1st MAD Prep független szolgáltató, semmilyen kapcsolatban nem áll és nem kap támogatást az Amazontól.

​

Elektronikus kommunikáció

Ügyfeleinkkel e-mailben, telefonon vagy üzenetküldő alkalmazásokon (WhatsApp/Telegram) keresztül kommunikálunk kérdések tisztázására vagy a szolgáltatás koordinálására.

​

Adatvédelem és sütik

A személyes adatok kezelése és a cookie-k használata a külön közzétett Adatvédelmi irányelveinkben és Cookie szabályzatunkban található, melyek jelen dokumentum részét képezik.

​

A szolgáltatások tárgya és korlátai

Szolgáltatásaink fizikai előkészítési és logisztikai műveleteket foglalnak magukban.

• Az ellenőrzés csak vizuális (mennyiség, csomagolás/lezárás látható állapota).

• Nem tartalmaz: működési tesztet, CE-jelölést, egészségügyi, kozmetikai, játék, WEEE, elem, veszélyes áru stb. tanúsítást.

• A termékek jogi és szabályozási megfelelőségéért kizárólag az ügyfél felelős.

Az ügyfél kötelezettségei

​

Az ügyfél köteles:

1. létrehozni a szállítmányt a Seller Centralban, és biztosítani a PDF címkéket és egyértelmű utasításokat;

2. garantálni, hogy a termékek megfelelnek az Amazon irányelveinek és jogszabályainak;

3. megfelelően azonosított, veszélyes anyagot nem tartalmazó árut küldeni;

4. naprakészen tartani a címzettek, tételek, lejárati dátumok és egyedi igények adatait.

Határidők és SLA

Ha nincs eltérő megállapodás, az átlagos feldolgozási idő 24-48 munkanapóra a beérkezés és címkék ellenőrzését követően.

​

Tárolás és elhagyott áruk

• Az első 10–15 napos tárolás (volumentől függően) ingyenes.

• Ezután az aktuális tárolási díjak lépnek életbe.

• 30 napos inaktivitás esetén az áru elhagyottnak minősül.

Eljárás:

• Megkíséreljük visszaküldeni a feladónak az ügyfél költségére.

• Ha ez nem lehetséges, megsemmisítés vagy újrahasznosítás következik, szintén az ügyfél költségére.

Fuvarozónak történő átadás és kockázat

Az áru fuvarozónak (pl. UPS) való átadásával a kockázat az ügyfélre száll át. Javasolt szállítási biztosítás kötése.

​

Panaszkezelés és korrekciók

A reklamációkat bizonyítékokkal együtt 48–72 órán belül kell bejelenteni. Felelősségünk az előkészítés megismétlésére vagy annak költségének visszatérítésére korlátozódik.

​

Felelősség és korlátozás

• Csak bizonyított közvetlen károkért vállalunk felelősséget.

• Maximális felelősség: az érintett tételek előkészítésének díja vagy 500 €/küldemény (max. 1.000 €/hó), attól függően, melyik alacsonyabb.

• Kizárt: elmaradt haszon, közvetett károk, Amazon vagy szállító büntetések, termékjogi hibák.

Árak, adók, módosítás

Az árak adó nélkül értendők. Előzetes értesítéssel módosíthatók.

​

Számlázás és fizetés

• Általános szabály: minden hónap 1-jén számlázunk az előző hónap szolgáltatásairól; fizetési határidő: 5 naptári nap, banki átutalással.

• Első alkalom / Novato ügyfelek: fizetés a Shipment Plan jóváhagyása után, még a kiszállítás előtt.

• Business / Premium ügyfelek:

  • Az első 5 küldeménynél ugyanaz, mint Novato

  • Ezután 3 hónapig kétheti fizetés

  • Később havi, általános szabály szerint

• Elfogadott fizetési módok: banki átutalás, PayPal, bankkártya (Stripe), Revolut. Eseti fizetésnél csak azonnali átutalás elfogadott.

• Késedelem: kamat és költség felszámítása a 3/2004-es törvény szerint, illetve a szolgáltatás felfüggesztése.

Titoktartás és adatfeldolgozás (DPA)

Minden hozzánk került információt bizalmasan kezelünk, kizárólag a szolgáltatás nyújtása érdekében.

​

Titoktartási záradék
Mindkét fél köteles minden üzleti, technikai és stratégiai információt bizalmasan kezelni. A 1st MAD Prep vállalja, hogy azokat nem használja fel más célra, kivéve, ha jogszabály vagy hatóság kötelezi rá.

A kötelezettség a szerződés megszűnését követően legalább 3 évig fennáll.

​

Adatfeldolgozás (DPA)
Ha az ügyfél harmadik fél személyes adatait (pl. visszáru címzettek) adja át, azokat a GDPR 28. cikke alapján, a saját Adatvédelmi szabályzatunkban foglaltakkal összhangban kezeljük: kizárólag a feladat végrehajtása érdekében, megfelelő biztonsági intézkedésekkel, és a kezelést követően törlésre kerülnek – kivéve, ha jogszabály tiltja azt.

​

Jogszabályok betartása és tiltott termékek

Az ügyfél felel a termékek jogszerűségéért. Jogunkban áll elutasítani tiltott vagy veszélyes termékeket.

​

Alvállalkozók és partnerek

Támogató szolgáltatókat (tárhely, szállítás, szoftver) bevonhatunk, de a felelősség továbbra is minket terhel.

​

Vis maior

Egyik fél sem felelős olyan késedelemért vagy hibáért, amely rajta kívül álló okból ered (pl. sztrájk, járvány, Amazon vagy szállító hibája).

​

Részleges érvénytelenség, jogról való lemondás, átruházás

Ha a jelen dokumentum valamely pontja érvénytelen, az nem érinti a többit. Az ügyfél nem ruházhat át jogot/kötelezettséget írásos beleegyezés nélkül.

​

Teljes megállapodás

Ez a dokumentum és az ajánlat/szerződés együttesen képezi a felek közötti teljes megállapodást, felülírva minden korábbi megállapodást.

​

Irányadó jog, illetékesség és nyelv

• Irányadó jog: Spanyol jog

• Illetékesség: Madrid bíróságai (kifejezett lemondás minden más illetékességről)

• Nyelv: Vita esetén kizárólag a spanyol verzió az irányadó

Frissítések

A mindenkor érvényes verzió az oldalon közzétett változat, az utolsó frissítés dátumával együtt.